重庆公交车坠江事故发生后
引起了全社会的广泛关注
各地政府也在想办法杜绝此类事故发生
在潍坊
公交车驾驶员和乘客间的纠纷也时有发生
除了驾驶员受到辱骂外
甚至发生过乘客捅伤、殴打驾驶员的恶劣事件
数据显示
目前潍坊公交总公司公交车数量
已经达到了1400余辆
每天乘坐公交车达30余万人次
近日,《潍坊市城市公共交通管理办法》(以下简称《办法》)作为2018年市政府规章重点立法项目,已经市政府第31次常务会议审议通过,将于2019年4月1日起施行。《办法》明确规定乘客不得强行靠近驾驶员和其他有碍安全的部位,不得与驾驶员闲谈;不得侵害乘客及驾乘人员人身安全或者妨碍车辆正常行驶。
禁止危害公交安全、扰乱乘车秩序
对于乘客乘坐城市公共交通车辆应当遵守的规定,《办法》第二十九条有着明确规定:爱护城市公共交通设施,遵守乘车秩序;不得携带牲畜、犬猫等活体动物乘车(持证导盲犬、执行公务的军警犬除外);不得在车厢内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、散发宣传品,或者向车外抛掷物品;不得强行靠近驾驶员和其他有碍安全的部位,不得与驾驶员闲谈;不得侵害乘客及驾乘人员人身安全或者妨碍车辆正常行驶;学龄前儿童以及不具有自理、自控能力的老年人、残疾人、醉酒者等乘车应当有人陪护;依法应当遵守的其他规定。
遇突发事件,
驾驶员不得先于乘客逃离
在运营服务方面,《办法》对城市公共交通企业、驾乘人员管理及从业人员运营服务时的规范、运营车辆管理、乘客乘坐城市公共交通车辆均作出了详细要求。第二十七条对城市公共交通从业人员运营服务时要求除了讲求文明礼貌、正确播报线路、在规定区域停靠等,还明确发生突发事件时应当及时处置,其要保护乘客安全,不得先于乘客弃车逃离。
案例回顾
1.回忆起几年前驾驶35路公交车时无缘无故挨打的一幕,王师傅仍心有余悸。
“当时公交车从金宝乐园开往豪德小商品城,车子刚驶入金宝乐园公交站就发生了这件事。”王师傅说,进站后她打开车门,一名五六十岁的男子上了车,后边还跟着他的老伴和四五岁的孙子,“这名男子上车时怒气冲冲,要求我立即开车,撵上前面的2路公交车,看样子是因为没赶上刚出站的2路车而生气。”
王师傅向对方解释,公交车站站都停,撵不上前边的公交车。但男子不听,对王师傅骂骂咧咧,并动手打了王师傅,还损坏了方向盘。王师傅为阻止该男子逃跑关闭车门,直到其他公交车进站并报警,该男子被警察带走。
2.今年9月,警方刚处理了一起驾乘纠纷,事情的起因是两名乘客在16路公交车上丢失了手机。
在车辆行驶到东门站时,一名男性乘客发现自己的手机不见了,便要求驾驶员靠边停车。在这个过程中,车上的另一名女乘客也称自己的手机被偷。虽然不知道手机是何时被盗,两人怀疑小偷还在公交车上,要求驾驶员关闭车门,任何人不能下车。
民警赶到现场后曾建议将公交车开往公安部门进行进一步处理,然而这两人竟然抢夺方向盘阻止驾驶员开车。
经过劝解,两人最终同意其他乘客先下车,再到公安机关进行处理。后来调取监控发现,在两人上车前,小偷就趁拥挤盗窃了他们的手机。
3.2012年,一辆6路公交车正常行驶至潍坊小商品城站时,一名男青年上了车,将驾驶员捅伤后逃离,驾驶员受伤比较严重。对于这名男青年为何搞袭击,驾驶员也不明白。
后来,行凶者被警方抓获后才了解到,在案发前一天,这名男子曾在这里准备乘坐6路公交车。因此处公交线路较为密集,经常遇到多辆公交车同时进站的情况。当时这名男青年正好赶到6路公交车旁边,原本停着的公交车看到前方车辆驶离,便二次进站。男青年便认为是驾驶员故意戏弄,因此怀恨在心,悄悄记下了车牌号。待到第二天,这辆车再次由此路过时,便持刀上车对驾驶员进行报复。
实际上一辆公交车并不会由专门一个人来开,这名男青年报复错了对象,导致这名驾驶员无辜受伤。